2019 年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強三級公立醫院績(jì)效考核工作的意見(jiàn)》，推動(dòng)三級公立醫院在發(fā)展方式上由規模擴張型轉向質(zhì)量效益型，在管理模式上由粗放的行政化管理轉向全方位的績(jì)效管理，促進(jìn)收入分配更科學(xué)、更公平，實(shí)現效率提高和質(zhì)量提升，促進(jìn)公立醫院綜合改革政策落地見(jiàn)效。

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隨著(zhù)國家對醫療衛生事業(yè)的重視，無(wú)論是公立醫院還是民營(yíng)醫院，近年來(lái)都在快速改革發(fā)展。民營(yíng)醫院雖然有國家的大力支持，但也難逃命運多舛的宿命，特別是經(jīng)歷過(guò)年初疫情的動(dòng)蕩。

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所以鼎信醫管認為：對于缺乏公信力、實(shí)力不足的民營(yíng)醫院而言，建立起一套合理的、完善的、公正科學(xué)的績(jì)效管理體系無(wú)疑是民營(yíng)醫院目前最迫切的問(wèn)題，以利于醫院發(fā)展與進(jìn)步。

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當前現代醫院績(jì)效管理存在的問(wèn)題，無(wú)非與以下情況有關(guān)：

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1、醫院發(fā)展目標與員工個(gè)人發(fā)展目標脫節，員工缺乏目標計劃

醫院在制定發(fā)展目標與業(yè)績(jì)目標時(shí)，常常與現實(shí)脫節，與員工的發(fā)展目標差一大截。但醫院的人力資源部門(mén)其實(shí)可以借助績(jì)效管理工具對醫院的戰略目標進(jìn)行逐層分解，細分到科室、部門(mén)，盡量貼切每個(gè)人的發(fā)展目標，這樣才能更容易實(shí)現醫院的戰略發(fā)展目標。

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2、缺乏對績(jì)效管理的科學(xué)理解，將績(jì)效管理與日常管理相對立

部分醫院對于獎懲機制設立的不科學(xué)，導致職工一聽(tīng)績(jì)效考核就認為是要扣工資，工作積極性的降低與抵觸情緒的出現就會(huì )影響工作狀態(tài)。但醫院要清楚認識到，績(jì)效管理的目的不僅僅是為了管理員工，更多是為了在績(jì)效管理中注意員工在工作中的狀態(tài)，表現優(yōu)秀的進(jìn)行嘉獎，對工作效果不合格的進(jìn)行鼓勵與指導。

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3、員工積極性不高，整個(gè)組織缺乏活力，對醫院事務(wù)漠不關(guān)心

在設計績(jì)效管理制度時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行崗位的價(jià)值比較和全員討論，這樣單方面由管理層人員設置出來(lái)的管理制度是有失偏頗的。為了讓員工充分感受醫院對他們的重視度和績(jì)效管理的重要性，選擇讓醫院職工共同參與績(jì)效管理制度的制定，不僅有助于職工增強文化認同感，院方還能充分了解他們的意愿和想法。

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4、中高層干部缺乏對下屬的績(jì)效指導與反饋，績(jì)效管理有名無(wú)實(shí)

如何避免績(jì)效考核“一考了之”，就是當醫院在定期績(jì)效考核后，要注重及時(shí)反饋工作，善用績(jì)效評估的結果。醫院管理者，特別是中高層干部應當對醫院績(jì)效評價(jià)的內容進(jìn)行全方面分析，根據醫院管理現狀，提出不足之處及需要改正的地方，從而提高醫院管理的科學(xué)化與合理化。

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總的來(lái)說(shuō)，以上四個(gè)點(diǎn)是民營(yíng)醫院在進(jìn)行績(jì)效管理過(guò)程中最容易“踩的雷”，只要糾正以上四個(gè)方面，正確開(kāi)展績(jì)效管理工作，就能使績(jì)效管理工作行之有效。

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